第２２８号：WEBクレジット支払い。

時計修理工房の近藤でございます。
いつもメールマガジンに目を通してくださり、誠にありがとうございます。
今夜のお便りを差し上げます。

お客様、つかぬことをお伺いしますが、近頃クレジットカードが使用できず、悩まれませんでしたか。
クレジットカード決済に対応していないお店では、持ち合わせ足りるか、焦る場合もございます。
近頃はキャッシュレス化が浸透することで、お札をあまり持たない方も増えているのではないでしょうか。
わたくし近藤も同様でございます。

実はこのお話をしますのは、すこし気が引けているのですが、
本日は、弊社のクレジットカード決済につきまして、お話をさせていただきます。
以前に比べ、お客様より「窓口でのクレジットカード支払いは可能でしょうか」または、
「遠方で窓口に行けないのですが、クレジットカードで払いたいのですが手段はありますか？」などの、
ご質問をいただくことが増えました。
現時点では窓口でしたら、クレジットカード支払いが可能で、ご郵送でお預かりしていますお客様には、
基本的には代金引換払いをお願いしており、ご事情がある場合、銀行振り込み、WEBクレジット決済を、
ご案内しています。

今後も、このようなご相談が増え続けるであろうと考えており、業務の改善、対策を検討しております。
現在、WEBクレジット決済を行う場合は、専用のシステムにお支払い金額を入れ、個別のページを作成、
それをメールに添付してお届けするような流れで、手順が多く、促進できていないのが現状です。
そのため、簡潔にできるシステムを導入し、全てのお客様にお気軽にご利用いただけるよう努めます。
それに伴い、コンビニエンスストアでのお支払いや、冒頭でも申し上げましたQRコード決済の種類を、
増やしていくなどして、決済手段でも喜んでいただけるよう努めます。

予定としましては、２月中旬から３月上旬には導入の手続きを済ませ、順次HPなどの情報も更新します。
また、完了しましたら、ご報告させていただきたく存じます。
以上でございます。

最後までご覧くださり、ありがとうございました。

クレジットカードの話題のため、触れさせていただきたく存じますが、カードに付帯する携行品保険、
損害保険で、腕時計の修理を行える場合もございます。
落下、水没などによる故障の場合は、一度カード会社の問い合わせデスクにご相談ください。

▼弊社の無料郵送パックの申し込みは、以下URLより承ります。
お問い合わせ
オメガ・ロレックスなど時計の修理に関するご相談はこちらからお寄せください。お客様のご期待に添えますよう、できる限りのご提案をさせていただく所存です。
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お客様、全国各地で、寒波の影響が報道されており、心配をしております。
お出かけなさる際は、暖かくしていただき、ご自愛くださいますようお願いいたします。

時計修理工房　近藤