こんばんは、時計修理工房の近藤でございます。
いつもメールマガジンに目を通してくださり、誠にありがとうございます。
今夜のお便りを差し上げます。
お客様、よくお買い求めいただくお品の値段が上がり、残念な気分になったことはございませんか。
それは、生活必需品や、食品、ご趣味、お仕事に必要なお品など様々と存じます。
また、価格はそのままで、内容量が少なくなっているなどのカラクリで調整される場合もございますね…
最近では、流行している新型コロナウイルスの影響によりマスクの需要が高まり、原料が高騰することで、
マスクの価格が高騰している状況なども見受けられました。
実は、お時計の修理に必要な部品も、過去5年程前から徐々に値上がりしている状況でございますので、
本日は、その傾向についてお話しをしたく存じます。
※今からご紹介することは業界人にしか知り得ないお話しでございますので、どうか内密にお願いします。
近年各時計ブランド及びメーカーが外部業者への部品の供給を年々少なくしているのが現状でございます。
その理由は、弊社のような外部業者が修理を行うことで、メーカーで修理やメンテナンスを受ける、
お客様が少なくなり、結果的にアフターサービスでの収益が減少していることが有力です。
その他は、コピー品の作成防止の観点から供給をしていないなど、様々な理由が考えられます。
この影響により5年前と比べ、部品によりましては価格が３倍から５倍に膨れ上がっているものもあり、
ご提案できる修理金額が必然的に高額になるケースがございます。
※その為弊社では、メーカー修理の概算金額を超えてしまうと考えられた場合に限り、
正直に弊社修理はメーカー修理よりも高額な可能性がありますとご報告をするように心がけております。
ではなぜ今までは部品が多く流通していたのかと言いますと、かつてメーカーは自社で修理をせず、
お抱えの修理業者で修理をしている、あるいは一部をそのような方法で対応している事がございました。
そうしますと部品をある程度、修理を依頼している業者へ渡す必要があります。
この工程で、いわゆる【部品の横流し】が行われ、世の中に供給されていました。
その他にも、メーカーから認められた部材業者などは部品を購入する事が可能でしたので、
以上のルートでも、入手する事が出来ました。
そして、価格が上がり始めた事の発端は、一度は耳になさった事がある存じますが、ルイ・ヴィトンが持つ、
LVMHというグループの傘下に様々な時計ブランド及び機械や部品を作成している企業がございます。
上記でもご紹介した、アフターサービスでの収益が減少していることで、自社修理の数を増やす為に、
【部品の供給を停止】【外部業者への依頼を停止】【販売する部品の価格をコントロール】するなどの、
改革をしたことにより、世界中のブランド、メーカーが同じ動きに変わった事と推測されます。
この事態を踏まえ、部品を作成している業者は、ジェネリック部品の開発を進めている状況ですので、
最近になり、リューズや、プッシュボタンなどの外装部品の交換をご提案できるようになってきました。
今後この動きがさらに活発化して、近頃修理が承れなかったモデルも対応できるようになると存じます。
純正部品につきましては、まとめて購入できる時に抱え込む事で、できる限り安価にご提案ができるよう、
努力すると共に、スイス本国から直接入手するなどのルートを広げる事で安定した供給を目指しています。
弊社は、どのようなお時計でも一度お預かりさせていただき、症状の確認、部品の供給を確かめた上で、
修理の見積もりの作成、ご提案をしていますので、お困りの場合は是非お任せください。
以上でございます。
長くなりましたが最後までご覧くださり、ありがとうございました。
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時計修理工房 近藤
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