umeda | 件名 ： | 第２０２号 ：選んだ理由。 |
こんばんは、時計修理工房の近藤でございます。 いつもメールマガジンに目を通してくださり、誠にありがとうございます。 今夜のお便りを差し上げます。 お客様、いつも唐突で恐れ入りますが、今ご使用の腕時計を選ばれた理由はございますでしょうか。 単純に「かっこいいから」、「かわいいから」でも良いかと存じますし、「憧れの人が付けていた」、 「色に惹かれた」、「ブランドの歴史に興味を持った」などでも素敵でございます。 また、「譲り受けた」、「大切な人からプレゼントでいただいた」などは、お相手のお気持ちもあり、 さらに特別なお時計でいらっしゃるかと存じます。 どのようなお時計であれ、ご使用いただくにつれて愛着や、思い入れが次第に強くなるかと存じます。 これからも、末長くご愛用いただけますと幸いです。 お話は変わりまして、本日は、弊社の近況につきましてお話をさせていただきます。 新型コロナウイルスの影響もあり、一時期はご郵送でのお預かりする比率が多くなりましたが、 ここ最近になり、窓口にてお時計をお預かりさせていただく機会も徐々に戻りつつあります。 社会情勢の変化があるにも関わらず、こうして変わらずお時計の修理を承れることにつきまして、 改めて感謝を申し上げます。誠にありがとうございます。 時折り話題にさせていただいておりますが、ここ数年では各メーカーや、ブランドより供給される、 部品の数に制限があり、入手困難となる場合がございます。 また、次々と旧モデルの部品の生産を廃止し、メーカーでの修理受付を終了する動きがございます。 生産が終了した部品に関しては、世の中の部品専門の販売業者もしくは、弊社のような修理会社が、 ストックをしている物のみとなりますので、この在庫が無くなり次第、修理自体が困難となります。 もちろん、純正部品のお話でございまして、代替えの部品で修理ができる場合もございます。 以上のような状況となりますと、部品の調達能力や、在庫として抱えておく部品の数が多いほど、 お客様よりお預かりしましたお時計の修理をご提案できる幅が広がります。 そのため、弊社ではこれまで以上に、提携する部材屋さんや、修理会社さん、個人の職人さんを、 増やすことで、部品の調達はもちろんのこと、技術面でも大いにお力になれる体制を整えます。 （もちろん自社のノウハウを蓄積し、十分な部品を備えるように努めてまいります。） さらに、特殊修理と呼ばれる、レーザー溶接や、チタンの研磨、吹き付けの仕上げ、ガラスの別作、 部品の作成、文字盤の書き換え（リダン仕上げ）などを対応できるモデルを増やす試みも行います。 このような取り組みで、お客様よりいただきましたご要望を滞りなくご提案できるように努めます。 また近頃、メーカーより供給されなくなった部品の代替え品を作成する業者さんが現れつつあり、 海外より純正部品を入荷しては、国内で供給する会社さんが出てまいりましたので、 部品の供給不足につきましても、一部のモデルでは緩和されていくのではないかと存じます。 それに伴い、分解、組み上げ、調整などの技術力も伴う必要がございますので、その辺りも含め、 強化していく所存でございます。 修理業者にも関わらず【修理不可能】と判断し、ご返却することは、誠に心苦しい限りでございます。 その為、これからもお力になれるよう、精進してまいります。 弊社ではどのような理由で入手されたお時計であれ、大切に扱い、修理を実施させていただきます。 不調でお困りの場合は、メンテナンスをご希望の際は、お気軽にお申し付けください。 お時計をお預かりします際には、お手数でなければ、腕時計を選んだ理由など、 思い入れをぜひお聞かせください。 以上でございます。 最後までご覧くださり、ありがとうございました ▼弊社の無料郵送パックの申し込みは、以下URLより承ります。 ▼過去のメールマガジンはこちらでご覧いただけます。 ▼弊社の口コミ、評価をお願いしております。 星の評価は、平均【星４つ】以上を目指し、日々努力しております。 お済みでない場合は、是非評価の程お願い申し上げます。 ※現在4.5の評価をいただいております。 誠にありがとうございます。 お客様、強い日差しが痛いほど照りつける日々でございますが、お身体の調子に影響はございませんか。 特に午前11時〜午後13時にかけては、強い紫外線が肌を焼きますのでご注意が必要です。 日焼けした日には、アフターケアをしていただき、ご自愛くださいますようお願い申し上げます。 時計修理工房 近藤