お客様、最後に生命保険の内容を見直されたのはいつ頃でしょうか。
新商品が発表されたり、お使いのアプリケーションがアップデートされるように、保険につきましても、
日々新しいプランや、特約が作られるかと存じます。
生活スタイルに変化がございますと、必要であったものが不必要になりましたり、その逆もございます。
保険に関しても同じことが申せますので、更新の時期などに内容を見直していただきたく存じます。
過去に何度も保険に救われて、人一倍ありがたみを感じている、時計修理工房の近藤でございます。
いつも弊社のメールマガジンをお受け取りくださり、誠にありがとうございます。
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■本日は、保険を使用しての修理の流れについて、お話をさせていただきます。
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タイトルの通り、２０２３年は８３件の修理にて、保険をご活用いただきました。
たくさんのご利用、誠にありがとうございます。ご負担が少なくなったことは、不幸中の幸いです。
私たち時計修理工房がお任せいただく修理のうち、全体の1.4%が保険の適用となり、
週に１、２件はご相談いただきますので、お客様のご想像より多いのではないでしょうか？
保険を適用いただける条件、状態であるにも関わらず、お気づきでない場合もございますので、
この機会に、弊社でよくお手伝いをする保険適用の事例を、ご紹介させていただきたく存じます。
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最も多いのは、【落下や衝撃】などが原因で、内部で使用されている精密な歯車などの部品が破損してしまい、
動作が停止したり、機能に不具合が発生しているという状況でございます。
次に多いのは、【内部に水分が混入し、ガラス面が曇っている】などの水分に関係する症状かと存じます。
雨の中で転倒して、水溜りにお時計が浸かってしまった、誤ってお洋服と一緒に洗濯してしまい水没した。
などはよくご相談いただきます。
経年的な機械油の劣化や減少などによる不具合は、保険適用が認められないことがほとんどでございますが、
ご加入の内容にもよりますので、よくお確かめいただきたくお願い申し上げます。
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使用の流れにつきましては、【見積書】や【お時計の写真】が必要になることがほとんどでございますので、
弊社の場合は、お時計をお預かりさせていただき、検査の後、必要な書類を発行しお渡ししております。
その後、ご加入の保険会社さまに審査いただき、適用の可否が決まりますので、その後修理を実施するか、
見送られるかのご回答をいただいております。
審査の結果次第で、修理を別の機会にしていただくことも可能でございますので、お気軽にご依頼ください。
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お任せいただいた保険修理のほとんどが、火災保険に付帯する【家財保険】【携行品保険】でございまして、
中には【自動車保険】や、【クレジットカードに付帯する特約】などをお使いになる方もいらっしゃいます。
最近では、レジャー保険など、短期間のみご加入いただける商品も増えていますので、お出かけの際などは、
お時計の保証に限らず、お身体のこともお考えいただきますと幸いです。
これからの季節、川や海あるいは山などのレジャーにお出かけをなさる場合は、是非ご検討くださいませ。
以上でございます。
最後までご覧いただき、誠にありがとうございました。
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【近藤からのご報告】
弊社は、５月２日（木曜日）から、５月６日（月曜日）までの５日間、ゴールデンウィークの休業をいただいており、
５月７日（火曜日）の午前１０時より、通常営業とさせていただきます。
その間のお問い合わせは、しばらくお時間をいただきますこと、予め了承くださいますようお願いいたします。
ご不便をお掛けいたしますこと、謹んでお詫び申し上げます。
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▼弊社の無料郵送パックの申し込みは、以下のURLより承ります。
https://www.w-repair.jp/inquiry/
▼過去のメールマガジンはこちらでご覧いただけます。
https://watch-repair.net/
お客様、長距離のご移動は疲労が溜まりやすいため、適度に休憩をしていただき、
心もお身体もリフレッシュすることで、より安全にお過ごしくださいますようお願いいたします。
時計修理工房 近藤
時計修理工房